Zamówienie

Po umieszczeniu przedmiotów w koszyku, przejdź do koszyka – pojawia się on w prawym górnym rogu okna przeglądarki.

W koszyku możesz w każdej chwili zmienić ilości zamawianych produktów.
Wprowadź dane do dostawy, następnie wybierz sposób płatności i dostawy, dokonaj płatności – zamówienie gotowe!

Jeżeli zamówienie zostało złożone przed godziną 12, zostanie dostarczone na następny dzień, Inny, niż standardowo podany termin dostawy możesz podać podczas składania zamówienia w uwagach.

Potwierdzenie zamówienia oraz informacje o aktualnym statusie zamówienia otrzymasz mailem, w razie konieczności dokonania zmian, prosimy o kontakt mailowy na adres: info@ohhira.pl lub kontakt telefoniczny.

Dostawa towarów

Produkty są dostarczane poprzez usługę paczkomaty lub kurierem, w tym COD, na terenie Polski.

Odbierając przesyłkę od kuriera, należy sprawdzić stan przesyłki, jeśli opakowanie jest uszkodzone i / lub istnieje podejrzenie, że produkty wewnątrz mogły zostać uszkodzone, prosimy nie przyjmować takiej przesyłki od kuriera i niezwłocznie skontaktować się z nami.

Wszelkie uwagi na temat widocznych uszkodzeń opakowania produktu lub wadliwych produktów należy zgłosić w chwili przyjęcia przesyłki od kuriera.

Uszkodzenia przesyłki kurier musi odnotować na dokumencie odbioru (w liście przewozowym). Jeżeli dokument ten zostanie podpisany bez uwag, uważa się, że przesyłka została przekazana nieuszkodzona i reklamacje dotyczące jakości produktów nie będą przyjmowane.

Dostawa produktów do krajów UE jest możliwa po uprzednim uzgodnieniu i zaakceptowaniu kosztów oraz warunków realizacji wynikających z przepisów UE przez kupującego. W tym celu prosimy o kontakt mailowy przed dokonaniem płatności.

Zwrot towarów

Jeśli opakowanie produktu budzi podejrzenie lub zostało uszkodzone podczas transportu, jest uszkodzone i zostało to stwierdzone dopiero po rozpakowaniu, można wymienić produkt na dobry.

W takim wypadku prosimy o kontakt mailowy: info@ohhira.pl podając dane zamówienia.

Odstąpienia od umowy zgodnie z prawem, kupujący może dokonać za pośrednictwem formularza

Wzór-formularza-reklamacyjnego-rękojmia.pdf

Wzór-formularza-reklamacyjnego-rękojmia.docx